الشحن والتوصيل
ماهي وسائل وطرق التوصيل والشحن؟
التوصيل:
يتمكن قناطير من التوصيل مباشرة في نفس اليوم لمن هم داخل مدينتي الرياض أو جدة.
الشحن:
يتمكن قناطير من شحن الطلبية لمن هم خارج مدينتي الرياض أو جدة عن طريق إحدى شركات الشحن.
١-زاجل
٢-البريد السعودي
٣-ارامكس
٤-فيدكس
هل يوجد هناك شحن دولي؟
يتخذ قناطير الشحن الدولي وسيلة له للوصول للعملاء خارج المنطقة، عن طريق شركات الشحن الدولية بما يتفق مع سياسية النقل اللوجيستي العالمي.
ماهي مدة وصول الطلبية أو السلعة؟
يتخذ قناطير من التوصيل نقطة ركيزة في خدمة الزبائن الكرام وذلك بخدمتهم وتقديم أفضل وسائل النقل والتوصيل بسرعة فائقة خصوصا لمن هم داخل مدينتي الرياض وجدة، أما لمن هم خارجها فتتراوح مدة الاستلام من يوم لثلاثة أيام حسب المتفق عليه عند الطلب.
الدفع
ماهي طرق الدفع؟
يوفر قناطير عدة طرق للدفع:
١- التحويل البنكي
٢- فيزا كارد
٣-عند الاستلام
٤- سداد
الطلبات والإسترجاع
كيف يمكن أن اطلب؟
يمكن الطلب من قناطير عن طريق الموقع وذلك بنقر على زر الإضافة إلى السلة، أو بالتواصل على ايقونة الإتصال للطلبات أو عن طريق خدمة الواتس اب كما هو موجود في الايقونة الظاهرة في الاسفل.
كيف يمكن أن ألغي أو أغير الطلب؟
يوفر قناطير طريقة مناسبة للإلغاء الطلب أو التغير عند التواصل معنا على الرقم الخاص في صفحة التواصل، يمكن من خلاله تعديل الطلب أو إلغائه.
هل يشترط وجود حساب للطلب من قناطير؟
قناطير يخدم جميع زواره ولايشترط التسجيل في الموقع للطلب بل يستطيع المتسوق من الطلب من دون التسجيل.
كيف يمكن تتبع حالة الطلب؟
يوفر قناطير صفحة خاصة بتتبع الطلب في الاسفل يمكن تتبع الطلب من خلال رقم الطلب.
كيف يمكن إرجاع الطلب؟
قناطير احد المواقع التي توفر خاصية الإرجاع للمنتجات خلال مدة اقصاها اسبوع من تاريخ الشراء بشرط سلامة المنتج أو القطعة المقتنية.